Электронная регистратура

Описание: Главная страница электронной регистратуры Воронежа хороша хотя бы потому, что не вынуждает посетителя ресурса догадываться, куда он попал и что ему теперь нужно сделать. Представлено шесть типов лечебных учреждений. Каждый из обозначенных разделов мы сейчас исследуем на пригодность к эксплуатации пациентами.
Детские поликлиники.
Неожиданное начало. После перехода по ссылке мы оказались на совершенно пустой странице без какого-либо указания на причины ее неактуальности.
Поликлиники.
Появляется список из девяти поликлиник. Население города Воронежа составляет практически миллион человек. Неужели Показать полностью… все распределены по девяти учреждениям? Вряд ли. Выбираем первую поликлинику из перечня. На отдельной страничке высвечиваются адрес ЛПУ, телефонный номер регистратуры и реестр докторов: врач-терапевт участковый – 2 единицы, врач общей практики – 7, невролог – 2, отоларинголог, офтальмолог, уролог и кардиолог… Всего 16 медицинских специалистов.
Система оповещает нас, что для записи на прием потребуется выбрать врача. Для начала отправимся к терапевту. Ф. И. О. указаны, однако ни расписания работы, ни свободных талончиков, ни какой-либо сопроводительной информации не отражено. Другой участковый терапевт огорчил меньше: есть расписание работы на сегодня и завтра (причем на момент составления обзора время сегодняшнего приема было позади). По три занятых талона на день с интервалом в час. А в других городах 12-15 минут на прием, как несправедливо…
Примерно через десять кликов удалось найти доктора без красных (занятых) талонов, но с желтыми – на рассмотрении. И по всему списку ситуация не менялась. Или пусто, или два-пять несвободных талонов. То есть ничего. Поскольку расписание высвечивается на день вперед, предположим, что пустые страницы – следствие выходных у доктора, и с наступлением трудового дня расписание покажется.
Пролистали мы и другие поликлиники. Заинтересовались корректностью предоставленных данных. К примеру, врач В. Н. П. работает с 12.00 до 12.30, а талоны – на 15.45 и 19.45, и много аналогичных удивительных данных. Одно учреждение отличилось: графиков работы нет вообще, однако перечислены улицы Воронежа, закрепленные за участком.
Нам не удалось найти ни одной свободной бирки, поэтому отправимся в третий большой раздел сайта. Повезет?
Стоматологические поликлиники.
Насчитали девять, из них две детских. Наконец-то информация для пользователей появилась. Расписание работы на две календарные недели вперед, и даже зеленые окошки – будем брать талончик!
Никакой предварительной регистрации (личного обращения в поликлинику) не требовалось, предложено лишь заполнить поля заявки. При этом система уведомляет, что персональные данные пациента передаются посредством Интернет (Ф. И. О., дата рождения, тип, серия и номер полиса, СНИЛС, телефон). Согласны – с вас галочка, нет – обращайтесь в регистратуру. Отправив заявку, получаем уведомление (талон) во весь экран. В нем указаны адрес поликлиники, врач, время и дата визита, просьба подойти за полчаса до приема, а также вот такой приговор: «Для проверки записи на приём зайдите через 15-20 минут на наш сайт. Ваш талон будет красного цвета. Если Ваш талон жёлтого цвета, идёт проверка Ваших данных. Если Ваш талон зелёного цвета, Вам отказано в приёме». Почему может быть отказано и в какие часы оператор обрабатывает талоны, нам не сообщили.
Проверили – виртуальный талон пожелтел. Однако созреть ему не придется, поскольку запись была тестовая. Но через какое время его откроют для записи других людей, мы посмотрим.
Не все стоматологии на сайте исправно работают, но шанс попасть в кабинет врача все же был.
Женские консультации.
Пустая страничка.
Центры здоровья.
Один из центров не пожелал нас принять (имеется только список из четырех врачей), а в другом все талоны на сегодня и завтра оказались свободными. Подозрительно…
Больницы.
Предлагается только ГКБ № 7, и нам ничего не остается, как туда заглянуть. Шесть профильных специалистов, все - дерматовенерологи. График работы – на 8 дней вперед, талончики были. Но почему-то по нескольку штук на одно и то же время.
Вывод таков: если жизнь забросит нас в Воронеж, рассчитывать на систему удаленной записи бессмысленно. А жаль, такой удобной и быстрой навигацией могут гордиться всего две-три регистратуры из нескольких десятков, которые мы посетили.
P. S. Талончик, нами зарезервированный, по-прежнему находится на проверке.